Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito e débito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Aura, Bradesco, Elo, Hipercard, Discover e Santander. Também aceitamos pagamento via Pix, com 4% de desconto. Não trabalhamos com boleto bancário.
Para entregas em Foz do Iguaçu, cobramos taxa fixa de R$ 10,00 com entrega via motoboy terceirizado. Para outras cidades do Paraná, o frete é fixo em R$ 25,00, com envio realizado pelos Correios ou transportadoras parceiras.
No momento, enviamos apenas para cidades dentro do estado do Paraná.
Pedidos realizados em Foz do Iguaçu são entregues geralmente no mesmo dia ou no máximo em 1 dia útil. Para outras cidades do Paraná, o prazo estimado é de até 11 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
No momento, não trabalhamos com retirada presencial. Todas as vendas são realizadas com entrega em domicílio.
Atendemos toda a cidade de Foz do Iguaçu para entregas via motoboy. Caso o endereço fique muito distante e não tenhamos motoboys parceiros disponíveis para o trecho, a venda poderá ser cancelada e o valor devolvido.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo, número do pedido, motivo da troca e, se for o caso, fotos do produto. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções.
Sim, trocamos produtos com defeito ou itens enviados incorretamente em até 30 dias corridos após o recebimento, sem custos adicionais para você.
Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail ou WhatsApp, enviando fotos do produto. Faremos a substituição sem custos adicionais após análise.
Se o motivo for defeito ou erro no envio, o custo da devolução é nosso. Para trocas por escolha do cliente, o frete de devolução e reenvio é por conta do comprador.
Entre em contato pelo WhatsApp (45) 98802-2785 ou e-mail [email protected]. Vamos verificar o status e ajudar da melhor forma possível.
